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Cristalys « Cœur d’Entrepreneur » a constaté que les Chefs d’Entreprise des TPE / PME-PMI sont trop occupés à travailler « dans » et « pour » plutôt que de travailler « sur » leur entreprise.

Nous avons développé un processus de formation innovant car il n’existe pas d’école du métier de Chef d’Entreprise.

Avant d’engager le processus de formation, un diagnostic général synthétique de l’entreprise est établi afin d’élaborer une offre de formation sur mesure.

Notre processus de formation est une « Boîte à Outils » à quatre tiroirs :


1. La stratégie globale, (formalisation de la stratégie du chef d’entreprise)


Choix de la forme juridique (EI, Eirl, Sarl, SAS,….) de l’entreprise un élément clé dans la stratégie globale et de ses implications.

2. L’offre et la stratégie commerciale


  • Marketing (analyse des marchés et cohérence de l’offre commerciale /segmentation clients)
  • Politique et processus commerciaux (gestion d’un portefeuille clients, mise en place d’un plan d’actions commerciales, mise en œuvre d’une politique de fidélisation, type de contrats commerciaux)

3. Le capital humain


  • Types de contrats de travail
  • GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences)
  • Audit social (cohérence homme / projet)
  • Plan de formation

4. Les ressources financières


  • Bilan et compte de résultats
  • Contrôle de gestion (analyse des coûts par poste et mesure de rentabilité)
  • Tableaux de bord de pilotage
  • Politique fournisseurs (optimisation avec grille d’analyse objective)

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